Медицинский туризм - один из самых перспективных и востребованных видов туризма. В рамках круглого стола участники Петербургского туристского форума обсудили перспективы и проблемы в развитии этого направления. Дискуссия междисциплинарных профессионалов была очень оживлённой. Они показали, как сейчас реализуется этот вид туризма в государственных и частных учреждениях города.
Открыла круглый стол менеджер московского отделения Национальной организации туризма в Корее Екатерина Лопухина. Она поделилась опытом развития этого направления в республике. И сообщила, что медицинский туризм в Корее вырастает ежегодно на 30%. Успех обусловлен несколькими факторами.
«В медучреждениях Кореи всегда достаточное место больничных коек. Они отличаются быстрым обслуживанием, систематическим управлением электронными данными клиента. В них отлаженная система подготовки и медицинской квалификации координаторов. Корейцы повсеместно внедряют и обновляют передовое медицинское оборудование, используют в работе с туристами новейшие технологии. Например, медицинских роботов». Опыт республики был интересен всем участникам. Затем эксперты развили активную дискуссию о проблемах развития медтуризма в нашей стране.
Профессор СПБГУ, заведующий кафедрой здравоохранения и медицинского права Игорь Акулин рассказал о правовых аспектах медтуризма. Он уверен, что в нашей стране многие неправильно понимают этот термин. «Я не смог найти такого юридического понятия в российском законодательстве. Лишь только в законе республики Казахстан прописано, что этот вид туризма предполагает совмещение отдыха с получением специализированной медпомощи за пределами места проживания».
Из-за этого многие не могут отличить медицинский туризм от оздоровительного. Разница заключается в том, что в рамках медтуризма заболевшие люди прежде всего отправляются в поездки с целью лечения имеющейся патологии. И услуги по этому направлению могут оказывать только медицинские работники со специальным образованием.
Также профессор обратил внимание на то, что вместе с юридическим определением практически отсутствует и специальное правовое регулирование медтуризма. «Практически не проработаны вопросы регулирования споров в случае причинения вреда в результате некачественного оказания медпомощи», - подчеркнул эксперт. По его мнению, будет правильнее, если этот вопрос будет решаться агентством по медицинскому туризму и находящимся в его штате юристом, хорошо разбирающимся в медицинских правах.
Необходимо внести изменения и в миграционное законодательство, введя специальные визы с целью медицинского туризма. Опасения вызывает и то, что ожидания зарубежных пациентов могут превышать реальность, которую он получит за ту сумму, которую заплатил. Это происходит из-за отсутствия обязательных единых международных требований к объёмам медпомощи при отдельных заболеваниях. «Неправильно увлекаться дообследованием или чрезмерной подготовкой к операции, разоряя и мучая пациентов. А в случае досрочного отъезда пациент должен иметь возможность связаться с лечащим врачом, проводившим операцию», - уверен Игорь Акулин.
Генеральный директор ассоциации частных клиник СПб Александр Солонин привёл несколько примеров успешных результатов работы с туристами петербургских медклиник. И рассказал о возможностях негосударственного сектора здравоохранения Петербурга для въездного медтуризма. Он считает, что программа развития этого направления может быть структурирована вокруг коэффициента индекса медтуризма. Он заключает в себе обстановку в стране, медицинскую среду, оснащенность клиник и сервис. «Туристов всегда волнуют экономика, погодные условия, безопасность в стране, куда они направляются на лечение. Не менее важны стоимость услуг, качество лечения, репутация и квалификация врачей, международная аккредитация, оснащённость и репутация медорганизации».
Все участники круглого стола отметили, что открытие агентства медицинского туризма можно назвать необходимым и важным событием года. «К этому направлению есть большой интерес не только у туристов, но и со стороны медучреждений города и туристических фирм. На круглом столе мы получили ответы на интересующие нас вопросы в области юриспруденции. Они будут приняты во внимание и проработаны. Я уверен, что при активном участии туриндустрии и медицинской общественности проект должен быть реализован успешно», - подытожил мероприятие генеральный директор агентства Владимир Спирин.
Смотрите также:
- Дентал-туризм. Почему лечение в Петербурге выгоднее, чем дома? →
- Туристов отправят в свободное плавание →
- Как стать Russian Friendly? →