Рекордная ипотека. Северо-Западный банк Сбербанка России подвел итоги года

Северо-Западный банк Сбербанка России подвел итоги 2013 года. В уходящем году банку удалось на треть увеличить свой ипотечный портфель и значительно улучшить качество взаимодействия с клиентами.

Ипотека молодым

Северо-Западный банк Сбербанка России на территории обслуживания в 2013 году выдал более 37 миллиардов рублей жилищных кредитов. В этом году каждая третья квартира на Северо-Западе страны была куплена на кредиты Сбербанка. В банке отметили, что к беспрецедентному росту привели специальные программы, которые привлекли клиентов.

Большинство ипотечных кредитов жители Северо-Запада брали по предложению «Молодая семья», срок действия которой после возросших показателей было решено продлить до 30 июня 2014 года. Клиентов привлекла невысокая процентная ставка по программе, а также 30-летний максимальный срок кредитования.

Предложение рассчитано для семей, в которых хотя бы один из супругов не достиг 35-летнего возраста, либо же если семья не полная. По программе Сбербанка «Молодая семья» в течение 2013 года ипотеку взяли 45% от числа заемщиков, пожелавших приобрести жилье. Весной также была запущена акция «12-12-12», срок кредитования по которой был уже 12-летним. Она действует для всех категорий заемщиков, имея единую фиксированную ставку.

Средний ипотечный кредит Сбербанка по региону в 2013 году составлял 2 миллиона рублей.

Также к росту показателя жилищного кредитования привела и плотная работа Сбербанка с застройщиками. «На сегодня для участия в программах Северо-Западного банка Сбербанка аккредитовано уже 523 объекта. При этом подать заявку на кредит можно, не посещая офис банка. Процедура выполняется у риэлтора. Видя спрос на ипотечные программы, мы приняли решение расширить и штат менеджеров, занимающихся ипотекой», - сообщил глава Северо-Западного банка Сбербанка России Дмитрий Курдюков.

Сбербанк поставил перед собой цель решать вопрос по жилищным кредитам профессионально, и, главное, оперативно. На Северо-Западе в настоящее время работают 18 специализированных центров ипотечного кредитования. Одиннадцать из них находятся в Петербурге, по два в Пскове и Великом Новгороде и по одному в Калининграде, Карелии и Мурманске. По сравнению с началом 2013 года количество менеджеров, занимающихся ипотекой, увеличилось на 65%, в северной столице – на 70%.

Интернет-банкинг

Помимо увеличения штата сотрудников, в Сбербанке особое внимание уделяют и переформатированию офисов, направленному на удобство клиентов. 50% офисов в Петербурге уже работают в новом формате. В 2014 году в регионе будет переформатировано 70% филиальной сети.

По итогам 2013 года Северо-Западный банк Сбербанка России до 82% увеличил долю дистанционных операций. Согласно предварительным прогнозам, по итогам 2013 года будет совершено более 300 миллионов транзакций. К удаленным сервисам относятся платежные терминалы, банкоматы, «Сбербанк Онл@йн», «Мобильный банк» и «Автоплатеж». К системе интернет-банкинга «Сбербанк Онл@йн» в 2013 году в регионе подключили более 315 тысяч человек, увеличив число пользователей до 725 тысяч. Клиенты банка получают возможность пользоваться удобным сервисом и управлять своими счетами.

Всего же за год Северо-Западному банку Сбербанка России удалось увеличить свои активы на 20% - они превысили 1,1 триллиона рублей. Глава Северо-Западного Сбербанка России Дмитрий Курдюков подчеркнул, что считает год удачным, отметив, что банк смог достичь рекордных показателей на отдельных рынках. «Наша миссия – сделать жизнь людей надежней и счастливей. Мы хотим являться для своих клиентов банком, которому они доверяют во всем», - резюмировал Дмитрий Курдюков.

Смотрите также:

• Комфортнее и доступнее. Северо-Западный Сбербанк подвёл итоги за 6 месяцев →
• Тренд на улучшение. Северо-Западный Сбербанк подвел итоги работы 2016 года →
• Петербуржцы стали активнее покупать квартиры и копить деньги →