В Ленобласти пассажиры автобусов жалуются, что списание за проезд с карты часто проводится некорректно: иногда со счёта списывается двойная сумма.
Как пишет 47news, новая проблема вскрылась после того, как в январе на транспорте региона начали работать новые валидаторы. В комитете по транспорту Ленобласти утверждают, что некоторые стационарные валидаторы теряют устойчивый сотовый сигнал. Отсюда и проблемы с банковскими картами.
«В настоящее время комитет работает над устранением всех недочетов», — объяснили в комтрансе.
Также чиновники успокаивают: если некорректное списание подтвердится, то перевозчик обязан вернуть деньги на счёт пассажира в течение пяти рабочих дней. Однако конкретные маршруты, где происходит двойное списание, не назвали.
С 1 января в Ленобласти начали курсировать 450 новых автобусов с новыми валидаторами. Речь идёт как о междугородних, так и о межрегиональных рейсах. Работа транспорта вызвала у пассажиров ряд вопросов.
