804

После смерти старушки из-за масла для продавцов напишут этический кодекс

Санкт-Петербург, 9 февраля - АиФ-Петербург.

Кодекс поведения с покупателем создадут для сотрудников розничных торговых сетей, передают «Известия» со ссылкой на исполнительного директора Ассоциации компаний розничной торговли Андрея Карпова.

Поводом к разработке документа послужила трагедия в кронштадтском гипермаркете «Магнит», где 3 февраля задержали старушку-блокадницу за три пачки якобы украденного масла. Позже бабушка умерла в отделе полиции от сердечного приступа, а полиция и руководство торговой сети смогли лишь принести соболезнования ее близким и родным.

Ассоциация, объединяющая 37 крупнейших торговых сетей страны, намерена включить в кодекс правила, рекомендации и указания для сотрудников магазинов, которые не могут разрешить конфликтную ситуацию с потребителем. Случай в Кронштадте – далеко не единственный для розничных сетей, а единого документа для предотвращения таких инцидентов в России нет. 

Смотрите также:

Оставить комментарий (2)

Также вам может быть интересно

Загрузка...

Топ 5

Самое интересное в регионах