На почтах очереди. Очереди из пожилых людей, пришедших получить пенсию. Мизерную пенсию, которую им еще и недоплачивают. Недоплачивают и отправляют стоять в еще более длинные очереди в собесы и Пенсионный фонд. Отмучившись там, они возвращаются на почту. В очередь. Но ситуация не меняется. Пенсию по-прежнему недоплачивают.
Почтовые отделения переполнены. Душно, тесно, пожилым людям негде присесть. Пенсию выдают только в одном окошке. Страдают не только пенсионеры, но и обычные посетители. Поскольку очереди практически парализовали работу почтовых отделений, чтобы отправить обычную посылку, приходится ехать на Главпочтамт.
"Мы ничего не можем сделать, - говорит заместитель начальника 15-го отделения связи Ирина Аполлоновна Миловидина, - по штатному расписанию у нас должно работать 9 человек, а по факту - только четверо. Двое до обеда, двое после. Отработать на выдаче денег целый день невозможно физически. А ведь у нас еще полно другой работы. Нам и клиентов, стоящих в очередях, жалко, но и сотрудников тоже. Мы даже когда на обед закрываемся, все равно продолжаем работать, доделываем то, что не успели, пока обслуживали людей".
Такая ситуация почти во всех отделениях, почтальонов катастрофически не хватает, работают в основном пожилые, молодежь на зарплату в четыре с половиной тысячи рублей идти не хочет. Поэтому и почту на дом практически перестали носить. Некому.
Анне Максимовне уже 82 года. Она еле ходит. За пенсией на почту ее привозит зять. Возит из Фрунзенского района в Центральный, потому что оформление перевода пенсии из одного отделения в другое в наш век всеобщей компьютеризации и информационных технологий займет никак не меньше двух месяцев. Оформление доверенности займет не меньше времени. Объяснить же Анне Максимовне, почему она два месяца не будет получать пенсии, очень сложно: волнуется, что деньги пропадут.
Впрочем, Анне Максимовне еще повезло. Ей пенсию начисляют в полном объеме. Многие пожилые люди по-прежнему вынуждены обивать пороги чиновничьих кабинетов, пытаясь выбить у государства положенные им деньги.
Когда в начале года возникли проблемы с выдачей пенсий и единовременных денежных выплат, в Пенсионном фонде ситуацию объясняли компьютерным сбоем. И обещали, что уже в феврале все будет хорошо. Сбой устранят, а всем, кому что-то недоплатили, долг вернут. Уж скоро май на дворе, а "компьютерный сбой" и ныне там. И столь же велики очереди в собесах и Пенсионном фонде. В некоторых районах, чтобы попасть на прием к специалисту, приходится занимать очередь в семь утра.
"Мы с мужем живем только на пенсию, - рассказывает Валентина Алексеевна Кожевникова, блокадница, инвалид III группы, и чуть не плачет. - В апреле нам опять недоплатили. На двоих почти тысячу рублей. А для нас это большие деньги. За это время я уже и в собесе несколько раз была, и в Пенсионном фонде - везде кормят обещаниями. Но на обещания в магазине продуктов не купишь. Я просто не знаю, что делать, кому жаловаться или, может, благодарить за такой "подарок" к майским праздникам. Неужели придется снова идти унижаться в собес, стоять в очереди, вымаливая положенные мне по закону деньги? Как можно так наплевательски относиться к пожилым людям? Как можно так обижать блокадников?"
Подобные звонки раздаются в редакции каждый день, а ответов на вопросы нет. Если бы высокопоставленные чиновники сподобились постоять в многочасовых очередях в собесе или на почте, они бы еще и не то услышали. Все-таки есть предел унижениям, и он наступил. И никто уже не верит ни в компьютерный сбой, ни в обещания чиновников все исправить. У всех на устах еще пара вопросов. Ведь где-то эти пенсионные деньги лежат. И вряд ли мертвым грузом. Так кто их крутит и когда он, наконец, отобьет свои проценты и отдаст старикам их мизерную пенсию? Впрочем, это тоже вопрос без ответа.
Ничье старичье 
Соцстандарты - миф или реальность? 
В гостях SPB.AIF.RU - психолог «Системы Забота» Ольга Шелопухо