aif.ru counter
Рейтинг вопроса
0
+ -

Что такое «бережливые» поликлиники и когда они начнут работать?

141
Категория:  Общество Вопрос-ответ из газеты: Еженедельник "Аргументы и Факты" № 31 31/07/2019
Ответ редакции

К 2020 году все городские поликлиники будут работать по принципу «бережливых». Такое заявление прозвучало на заседании малого правительства в Смольном. 

Пока на новый формат перешла 51 поликлиника, к началу сентября их число вырастет до 83, а к Новому году «бережливыми» станут все городские амбулаторные медицинские учреждения. Новый стандарт предполагает, что пациент будет тратить минимум времени. Для этого сократят очереди, упростят запись на приём к врачу, выдачу рецептов и справок, а также ускорят проведение анализов. Как это работает на практике? 

«Сначала пациенты и персонал методом анкетирования проанализировали самые проблемные места, - рассказала заведующая детским поликлиническим отделением № 61 (ДГП № 29) Калининского района Елена Райковская. - В итоге по-новому была организована логистика, сформированы зоны, где отдельно принимают здоровых и заболевших детей, а кабинеты специалистов разместили так, как удобно посетителям. С цокольного этажа на первый перенесли гардероб. Кажется, к лечению выдача пальто отношения не имеет. Однако подсчитано: это тоже позволит пациентам сократить потери времени, особенно в холодную пору». 

В «подчинении» детской поликлиники № 17 Выборгского района - около 20 тыс. юных горожан. На путь «бережливого» учреждение перешло весной. 

Сейчас в холле установлен стенд с информацией, где пациенты могут получить услуги, минуя регистратуру. Создано отдельное рабочее место для оператора колл-центра, а также организованы подбор и доставка медицинских карт в кабинеты врача перед приёмом. Таким образом, ожидание уменьшилось в 2,5 раза.

Кстати, в России на «бережливые» принципы в здравоохранении перейдут к 2021 году. Однако Петербург сделает это досрочно.



Задай свой вопрос

Кому:

Оставить комментарий
Комментарии (0)

  1. Пока никто не оставил здесь свой комментарий. Станьте первым.


Оставить свой комментарий

Самое интересное в регионах
Роскачество

Актуальные вопросы


Опрос
Сколько денег вы потратили на обновление осеннего гардероба?