«Требование персонала поликлиник сдавать анализы только в специальной таре абсолютно безосновательно!» — ответили нам в Комитете по здравоохранению. Никаких указаний на этот счет нет и не может быть. Пациент вправе сдавать анализы в такой таре, в какой ему удобно, и отказать в приеме анализов персонал не имеет права.
Также нам сообщили, что по всем случаям неправомерных требований со стороны персонала государственных медучреждений оплатить определенные медицинские услуги, закупить медикаменты, либо дополнительно оплатить услуги медиков следует звонить по телефону «горячей» линии о поборах. Его номер: 635–55–77. Однако помните: речь идет о бесплатных услугах, утвержденных «Программой государственных гарантий обеспечения граждан РФ бесплатной медицинской помощью в Санкт-Петербурге».
Справочные телефоны для населения и телефоны «горячих линий»:
. Справочный телефон о наличии лекарств в аптеках города: 635–55–66.
. Городская справочная служба «Здоровье города» (многоканальный) 635–55–63.
(Информация об адресах, телефонах лечебно-профилактических медицинских учреждений Санкт-Петербурга и о медицинских услугах, предоставляемых этими учреждениями)
. «Горячая линия» о поборах в медицинских учреждениях СПб: 635–55–77.
. Телефон претензий по работе «Скорой помощи»: 571–45–04.