aif.ru counter
2523

Цена обмана. Как не переплачивать в супермаркетах за товар?

Корзины для мусора в магазинах часто переполнены чеками. А ведь это говорит о том, что многие покупатели не контролируют свои расходы. В чеках можно увидеть не только разницу в цене между прилавком и кассой, но и лишние товары.

Забыли поменять?

В одном из супермаркетов петербурженка Виктория Самро увидела сезонные яблоки по 47 рублей за килограмм. Женщина взвесила сразу два пакета. На всякий случай сфотографировала ценник и продукцию под ним. А когда подошла к кассе, фрукты ей пробили 109 рублей за кило. Когда же покупательница возмутилась, кассир стала оправдываться - мол, ценник не успели сменить. 
Самро потребовала позвать администратора, который всё же отдал яблоки по низкой цене. Решающим аргументом стало то, что фото ценника на прилавке и чек окажутся в Роспотребнадзоре. 

- Закон всецело на стороне Виктории, - объясняет юрист Иван Вышанов. - При расчёте действительна та цена, которая указана на прилавке, а не в базе. 

С фруктами и овощами, по словам эксперта, нужно быть осторожными и в тех сетях, где их взвешивают прямо на кассе. Часто бывает, что те же яблоки кассиры вам «случайно» считают по цене апельсинов, которые значительно дороже. Если не проверить, обман выявить сложно.

Случается и такое, что в чеке после похода в магазин люди видят те товары, которые не покупали. Так, петербуржец Виктор Трунишев, сам того не зная, купил в магазине сигареты, хотя бросил курить три года назад. К слову, «проданный» товар в корзине он не обнаружил.

Ещё одна уловка магазина - двойные ценники. Сверху на уровне глаз человек видит заниженную акционную стоимость, а снизу бумажку с той, что вбита во внутреннюю базу. В таких случаях сложно доказать обман. Если вы сомневаетесь в цене, лучше воспользоваться специальным устройством для контроля цен, которое сейчас есть практически в каждом торговом зале. 

Юристы советуют: если обнаружили факт обсчёта - просите жалобную книгу. Её работники контролирующих органов обязательно проверяют. Отказать в выдаче книги в магазине не имеют права. За это владельца торговой точки могут оштрафовать на сумму до 30 тысяч рублей.

Неслучайная «ошибка»

Нередко покупатели попадают на крючок рекламных акций, о которых сообщают в голосовых сообщениях либо в листовках. Сроки в них не всегда указаны.

Например, в один из вечеров у павильона близ метро «Московская» промоутер зазывала прохожих купить молочные сосиски по 160 рублей за килограмм. 87-летняя Клара Титовна попросила продавца взвесить ей 300 граммов. Продавец заговорила пенсионерку, сказав, между прочим, что вес покупки почти 400 граммов. За это она попросила заплатить 86 рублей. Когда пожилая женщина стала доставать кошелёк, покупатели, стоявшие рядом, возмутились: цена явно была завышена. Но продавец указала на ценник - по нему стоимость сосисок равнялась 215 рублям вместо обещанных 160. А акционная цена действовала только в утренние часы выходных дней. Только вот промоутер об этом 
умолчала.

- Покупатель имеет право требовать, чтобы товар продали именно на тех условиях, которые обещает реклама, - поясняет юрист Вышанов. - Поэтому голосовую рекламу в качестве доказательства лучше записать на диктофон, а листовку сохранить.

По убеждению юристов, обман покупателей в магазинах в большинстве случаев далеко не случайность, а закономерность. И избежать переплаты поможет только бдительность самих потребителей.




Оставить комментарий
Вход
Комментарии (0)

  1. Пока никто не оставил здесь свой комментарий. Станьте первым.


Оставить свой комментарий

Самое интересное в регионах
Роскачество

Актуальные вопросы

  1. Будет ли линейка 1 сентября 2019 года в Петербурге?
  2. Может ли татуировка помешать устройству на работу?
  3. Кто сколько сейчас получает в Петербурге?