Глобальная модернизация
«Наша цель - приложить максимум усилий, чтобы покупатель был счастлив, приходя в любую «Пятёрочку», - говорит директор Северо-Западного дивизиона торговой сети Сергей Саченко. - Мы стремимся, чтобы все наши магазины соответствовали единому стандарту - по уровню оформления помещений, подготовки персонала и качеству реализуемых продуктов».
Он объясняет, что ещё с 2013 года сеть начала глобальную модернизацию магазинов во всех регионах страны, и теперь они повсеместно превратились в светлые, чистые, удобные, современные и красивые.
«Мы учитываем желания, потребности и возможности наших покупателей, поэтому активно расширяем ассортимент, придерживаясь политики доступных цен», - добавляет Саченко.
По словам директора дивизиона, компания стремится идти в ногу со временем. Например, модернизирует и обновляет торговые залы и оборудование. И около четверти продукции в магазины поставляют петербургские производители.
На церемонии открытия присутствовали почётные гости районной администрации Петербурга. Они тоже отметили высокое качество продуктов и услуг в областных магазинах сети.
Кстати, именно из Санкт-Петербурга сеть универсамов «Пятёрочка» начала шествие по стране. Первый магазин в городе появился в феврале 1999-го по адресу: проспект Славы, 10. Сегодня в Петербурге почти 350 магазинов, до конца нынешнего года станет около 400.
Пришли в магазин – настроение улучшилось
Площадь нового супермаркета - более 350 кв. метров. Это просторный, светлый, комфортный и современный универсам, а в ассортименте более 3,5 тыс. наименований.
Как и во всех остальных, в этом магазине действует обширная программа скидок. Помимо этого, раз в неделю выбирается около 10 товаров, чей ценник снижается на 60%. К слову, в честь праздника, во всех магазинах сети были ещё и праздничные скидки. Компания решила разделить свою радость со всеми покупателями.
А посетителей 10-тысячного магазина ждала особая праздничная программа вплоть до 8 часов вечера. Они пробовали праздничный торт и получали печенья с предсказаниями, участвовали в разных конкурсах и мастер-классах. Каждый час выбирался самый длинный чек, а также чек на самую большую сумму – их обладатели получали сертификаты на продукцию сети. Жители Калининского района уходили в приподнятом настроении.
Пенсионерка Галина Петрова пришла на открытие вместе с внуком. «Я живу в соседнем доме и очень рада, что рядом открылся новый магазин, - говорит она. - Очень удобно – вышел и купил. Мне вообще нравится «Пятёрочка». У них всегда есть скидки, много разных продуктов, и кассиры рассказывают об акциях дня. Недалеко есть магазин, но там по вечерам много людей. Думаю, теперь такой проблемы не будет».
Анна Иванникова с сыном Петром пришла за хлебом и молоком, а ушла с двумя пакетами.
«Купили фруктов и овощей, сладостей и орехов по скидкам, набрали консервов и круп. Я кое-что и для мужа взяла, - смеётся женщина. – Приятно, что нам устроили такой праздник. Сегодня пасмурно и холодно. А вот мы пришли в магазин - и сразу настроение улучшилось».
Основные проблемы интернет-магазинов 
Книжное море: девятый вал мути