...Кто заплатит за шедевры?
Отвечает начальник Службы безопасности Русского музея Ирина КУЗНЕЦОВА:
- Такое может произойти в любом музее мира. К счастью, в нашем музее шедевры русской живописи, скульптуры, декоративно-прикладного искусства посетители серьезно и сознательно не портили, за исключением скульптуры Летнего сада. Однако был случай, когда женщина нечаянно разбила фарфоровый предмет из коллекции современного искусства. Тогда автору совместно с реставраторами музея удалось восстановить разбитый экспонат, и претензий к посетительнице никто не предъявлял. Но в случае, когда посетитель, даже случайно, испортил имущество музея, его задерживают сотрудники службы безопасности - для выяснения обстоятельств происшествия.
Впоследствии мы можем подать в суд на возмещение причиненного ущерба. И если решение судьи будет в нашу пользу, посетителю придется заплатить за реставрацию. Нести ответственность могут и сотрудники музея, по недосмотру или халатности которых пострадал экспонат. Был случай, когда два слабовидящих посетителя уронили экспонат, но он практически не пострадал. Бывает, дети рисуют что-то на стенах или даже изваяниях - тогда отвечать за это приходится их родителям. По некоторым актам сознательного вандализма, как, например, повреждение решетки Летнего сада, возбуждались уголовные дела, и стоимость реставрации была взыскана с задержанных правонарушителей.
По Эрмитажу так хорошо ходить без экскурсий! 
Мир некрасив? Михаил Пиотровский о новом искусстве, прогрессе и традициях 
Музеи и табу. Михаил Пиотровский о критике Эрмитажа и отсутствии правил